Tarjeta desempleado:

Tendrá una validez de 6 meses. Se expedirá a aquellas personas empadronadas en Santander , desempleadas paradas cuya situación persista durante un año o más contado desde la fecha de la solicitud. El solicitante deberá acreditar su derecho mediante certificado expedido por el Servicio Cantabro de Empleo. Gastos tramitación de expedición o renovación por pérdida, robo, extravío, rotura, etc, 1,20 euros.

Quiero solicitar la tarjeta desempleada. ¿Qué pasos he de seguir?

Acudir a la Oficina de Atención al Cliente de TUS y solicitar el impreso correspondiente.

SOLICITUD:   Hay que rellenar una solicitud en la oficina de Atención al Cliente y adjuntar:

- Fotocopia del DNI

- Fotografía actual tamaño carné

- Fotocopia certificado o informe de periodo ininterrumpido inscrito en situacion de desempleo expedido por el Servicio Cantabro de Empleo el mismo día en que se presente la solicitud en Oficina de TUS.

Los requisitos para obtener dicha tarjeta son:

Empadronados en Santander.

Personas desempleadas paradas cuya situación persista durante un año o más contado desde fecha de solicitud. Gastos tramitación de expedición o renovación por pérdida, robo , extravío, etc., 1,20€.

El plazo de entrega de la nueva tarjeta en caso de robo o extravío será de un mes desde su notificación.

El coste 1,20€ por tarjeta a abonar en el momento de entrega de la tarjeta. Las tarjetas se entregan en la oficina de Atencion al Cliente en el plazo de una semana desde que se presenta la solicitud.

     Se me ha roto la tarjeta , qué pasos he de seguir?

ROTURA: hay que entregar la tarjeta rota y se le hace una nueva en el momento . Tiene un coste de adquisición de 1,20€.

     Se me ha perdido la tarjeta, qué pasos he de seguir?

PÉRDIDA: en caso de pérdida se apuntará para hacer otra tarjeta que se entregará en el plazo de un mes desde que lo comunica en la oficina de Atención al Cliente: coste 1,20€.

PERSONAL E INTRANSFERIBLE: Si el conductor o inspector retira una tarjeta de desempleado por estar siendo utilizada por otra persona, quedará 1 mes retenida en la oficina de Atención al Cliente.

     Cómo se renueva la tarjeta?

RENOVACIÓN: para renovar la tarjeta desempleado de autobús , se ha de acudir a la oficina de Atención al Cliente con la tarjeta de autobús caducada, fotos que necesiten actualización y certificado actualizado. Se hace la nueva tarjeta en el momento. Tiene un coste de 1,20€.

Preguntas Frecuentes:

¿Por qué tengo que esperar un mes cuando me la han robado?¿Dónde lo pone?

Según lo establecido en el vigente Acuerdo de Precios Públicos por la prestación de los servicios de Transporte urbano, en caso de robo o extravío, el plazo de entrega de la nueva tarjeta es de un mes desde su notificación.

¿Se la puedo dejar a alguien? No, es personal e intransferible

Si aparece una tarjeta que había perdido ¿Qué tengo que hacer?

Debo acudir con la tarjeta encontrada a la citada oficina y aportarla. A continuación me dan una nueva.

¿Qué documentación tengo que aportar para renovar la tarjeta? La tarjeta caducada y certificado actualizado.

¿Y si no me conceden la tarjeta, que pasa con el 1,20 €?. El abono del dinero es en concepto de tramitación de la solicitud, por lo que aunque no se conceda la tarjeta no se devuelve.

Tarjeta gratuita.